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個人情報の取り扱い

株式会社ビータス(以下、「当社グループ」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に努めてまいります。当社グループは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の個人情報保護方針を定め、以下の取組みを実施してまいります。

個人情報の保護に関する継続的改善について

(1)法令の遵守当社グループは、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)」(平成15年5月30日法律第57号)、その他の関連法令・ガイドラインを遵守いたします。

(2)個人情報の適正な取扱いの徹底当社グループは、個人情報の取扱いに関する手順書を策定し、全ての役員および関係従業員への教育・指導を徹底することにより、個人情報の取扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。また、事前のご承諾がある場合および法令の規定による場合を除き、第三者に対し個人情報を提供・開示することはいたしません。

(3)個人情報の安全管理当社グループは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、s情報セキュリティ対策をはじめとする適切な安全対策を実施し、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に関して、予防措置を講ずるとともに、万一の事故等の発生時にはすみやかな是正対策を実施いたします。

(4)苦情および相談への対応当社グループは、ご本人からの個人情報に関する苦情および相談について、これを受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。

(5)個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善当社グループは、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みを整備し、継続的改善を実施いたします。

個人情報の取扱いについて

(1)個人情報の取得および利用

①会員様、お取引先様等に関する個人情報当社グループは、サービス・商品に関する営業・販売促進活動および商品開発を通じて、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により会員様、お取引先様等に関する個人情報を取得することがございます。お預かりした個人情報は、以下の目的以外に利用することはございません。また利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、すみやかにホームページ等により公表いたします。
(ⅰ)商品・サービスの提供その他それらに付随する諸対応のため
(ⅱ)当社グループおよび提携先企業等の新商品、新サービス、ご優待、イベント等に関する情報のご送付・ご案内のため
(ⅲ)各種お問い合わせ、資料請求等に関する諸対応のため
(ⅳ)アンケート依頼、作品公募、市場調査・顧客動向分析、特定個人を識別できない統計的データの作成およびその公表のため
(ⅴ)サービス・商品の改良、および新サービス・新商品の開発のため

②本人が容易に識別できない方法で取得する個人情報当社グループは、本人が容易に識別できない情報として、クッキー(Cookie)情報を取得することがございます。なお、クッキー情報にはお客様の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等個人を容易に識別できる個人情報は含まれておらず、以下の目的以外に利用することはございません。
(ⅰ)不正なアクセスの防止、およびセキュリティ確保のため
(ⅱ)統計や広告の効果測定のため

(2)個人情報の外部への預託について当社グループは、上記の利用目的において、取得した個人情報の取扱いを外部の委託先に預託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、秘密保持契約を事前締結して、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、個人情報の保護に努めております。

(3)個人情報の第三者への提供当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を、当社グループ各社間で共同利用いたします。また、以下の場合を除き、ご本人のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供することはございません。
(ⅰ)法令に基づく場合
(ⅱ)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(ⅲ)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(ⅳ)警察・裁判所等の公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

(4)個人情報の開示等について当社グループは、ご本人からお申出があった場合、当社グループが指定する手続きに基づいて、当社グループ保有の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止等の対応を行います。

(5)個人情報保護方針の改定について当社グループは、本「プライバシーポリシー」の内容の全部又は一部を改定することがございます。改定にあたっては、すみやかにホームページ等にて反映し、公表いたします。本件に関しましては、以下の窓口にお問い合わせください。なお、ご照会者がご本人であることを確認した上で対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

個人情報担当窓口

〒108-0082 東京都港区白金1-15-11-1F
電話番号:03-5793-5929 FAX番号:03-5793-5939
窓口受付時間:平日の10:00~18:00
メールアドレス:info@gokuniku.com
平成23年4月1日 制定

配送について

ヤマト運輸にてお送りいたします。
冷凍商品はクール便(冷凍)となります。
送料は、全国一律800円です(864円)です。

お届け先1ヶ所につき、ご注文商品の合計金額が
10,000円以上の場合は、送料無料となります。

配達日時のご指定も可能です。
<午前><14~16時><16~18時><18~20時><19~21時>

地域により、翌日のお届けができない地域や、時間指定に制限がある地域がございます。
ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合は、ご注文を承り後メールにてご案内させていただきます。

※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候により遅れることもございますのであらかじめご了承くださいませ。

お支払いについて

お支払い方法は、以下となります。

【クレジットカード】
ご利用可能なクレジットカード VISA, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express

【コンビニ決済】
手数料は無料となります。前払い支払いです。ご利用可能なコンビニ決済 セブン-イレブン, ファミリーマート, ローソン, サンクス, ミニストップ, デイリーヤマザキ, セイコーマート

【代金引換】
別途代引手数料がかかります。クレジットカードでの代引も可能です。

【銀行振込】
みずほ銀行またはゆうちょ銀行での前払い振込みです。

返品について

原則としてお客様のご都合による返品・交換はいたしかねますのでご容赦ください。

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