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よくあるQ&A

Q. のしやメッセージはつけられますか?
A.

はい、つけることが可能です。ご注文の際、備考欄にご希望ののしの種類やメッセージの内容をお書き下さい。無料でご用意の上、商品に同封させて頂きます。

Q. 到着時間の指定はできますか?
A.

ご注文頂きますと画面上に「指定配送時間」記入欄がございます。ここからお選び下さい。
※午前中指定につきましては、「9時~12時」でご了承下さい。年末年始やゴールデンウィーク、お盆の時期は交通渋滞により遅延することがございます。ご了承ください。

Q. 消費期限はどれくらいですか?
A.

パッケージ裏面の成分表シールに明記してあります。ご確認下さい。

Q. 海外からのご注文について
A.

海外への発送はできません。

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配送について

ヤマト運輸にてお送りいたします。
冷凍商品はクール便(冷凍)となります。
送料は、全国一律800円です(864円)です。

お届け先1ヶ所につき、ご注文商品の合計金額が
10,000円以上の場合は、送料無料となります。

配達日時のご指定も可能です。
<午前><14~16時><16~18時><18~20時><19~21時>

地域により、翌日のお届けができない地域や、時間指定に制限がある地域がございます。
ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合は、ご注文を承り後メールにてご案内させていただきます。

※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候により遅れることもございますのであらかじめご了承くださいませ。

お支払いについて

お支払い方法は、以下となります。

【クレジットカード】
ご利用可能なクレジットカード VISA, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express

【コンビニ決済】
手数料は無料となります。前払い支払いです。ご利用可能なコンビニ決済 セブン-イレブン, ファミリーマート, ローソン, サンクス, ミニストップ, デイリーヤマザキ, セイコーマート

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別途代引手数料がかかります。クレジットカードでの代引も可能です。

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原則としてお客様のご都合による返品・交換はいたしかねますのでご容赦ください。

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